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店长系列培训框架

已有 74 次阅读   2010-11-10 14:48

新店易开,店长难求

——餐饮连锁行业系列店长培训

 

 

一、初阶餐饮店长培训(2天)

第一天:排班、6S、订货、设备、卫生、值班动线;

第二天:执行力(可执行的计划与控制、目标管理、危机处理、服务意识)。

 

学习目的:培养储备店长专业技能、系统掌握店长日常管理实务,全面了解餐饮行业门店管理细则与规范,熟练应用日常管理工具,通过视频、照片、案例分析、情景演练等多种形式,使学员开拓视野,向行业标杆学习。

 

 

二、中阶餐饮店长培训(2-3天)

第一天:高效沟通、团队建立、人际关系、人性化服务;

第二天:损益表、绩效奖金。

 

学习目的:培养高效店长专业技能,掌握管理者应具备的管理技术,从而使店长留住员工,用好员工,带好员工,激励员工,帮公司节省人力成本为目的。同时,店长应掌握基础财务实务,帮老板计算盈余,做好财务分析,明晰绩效资金制定与发放。

 

 

三、高阶餐饮店长培训(2天)workshop

第一天:时尚餐饮、公司形象、品牌;

第二天:培训内部讲师、文化传播者。

 

学习目的:使店长了解日常管理工作以外,为公司及个人发展可以做哪些事,意义何在。使学员开拓视野,为公司的长远发展献计献策。从门店的日常管理者到文化的传导者,走向公众,传承文化。

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