常感到人生没有方向，整天无所事事，受到一些挫折和打击就难受。就在网上搜一些有励志的视频，然

后就搜到了马去、俞敏洪、牛根生等一些创业的故事。然后听到马总的创业故事，他说他的公司是阿里

巴巴，然后我在百度上搜，就这样接触了淘宝网，每次看完马总的视频，我就觉得浑身充满力量，当别

人不理解，当别人觉得不行的，自己总要试在一试。就像那一话说的那样：“如果可能会成功的有可

能失败，我愿意做一个尝试。就这样在2010年10月7日下午在淘宝上注册了一个网店。没有资金，

没有关系和产品，就选择了做虚拟。当然也是兼职在做。好了让大家看看吧！这个8个定单中没有一个是我的同事或者亲友，买的，当然第一单是我的上级买的，他算我的导师吧，相当的负责。细心的人看出了什么没？ 对了，那就是只有3个成功的，那就把我失败的原因分享给新卖家们，希望对亲们也有帮助。总结了三点

第一点：对软件操作不熟，由于买家下订单并且已经付款，而我的软件没有开，急急忙忙的又不知道该怎么操作了，客户在这边在催，急的我跳楼的心都有了。到了最后还是不知道怎么解决。我只能说亲，你退款吧，对不起，我不会操作。你到别家去买吧！对不起了。就这样损失了一个。事后总结的经验是一定要熟练你吃饭的家伙，要深刻的明白在靠这个东西养家糊口的。熟练掌握手中武器，这才是首要任务，其它的都是后话！

第二点：后勤保障无力，也是客户买了。但是软件的钱都充完了，没钱了我去买卡密而不会弄了。当时难受的跟什么似的。新手就是新手呀。就这样客户也流失。事后总结在熟练软件的基础上一定要保障有力，不能关键时候掉链子。

第三点：就是不够用心，前辈教的说明白了没。这样做，那样做。我说好，我明白了，其实都是左耳听右耳就出了。心里有自己的小算盘。觉得自己什么都会，眼高手低，不注重实践。一到关键时候，手忙脚乱的，还没让客户满意。总结一定要尊重比我早加入的淘宝的友友们，都是 我师哥师姐们，多到淘宝大学和淘宝社区来，然后认真的看帖回帖。要把它当成吃饭洗脸一样不可少的习惯。

  总之，这就是我这个刚入门的“小屁孩”写的，如果写的不好，还希望师哥师姐们能够见谅，或能给我多提提意见，先谢谢了，我写这篇帖子的目的是总结我自己为以后更好的发展找出缺点，当然如果新卖家能从中有所感悟，我将不胜荣幸！我知道这些流量很少，但是我都没有做推广，也没和我朋友说因为我是兼职，感觉不好意思。所以这些流量完全都是陌生的流量。我都是淘宝社区看帖回帖得来的。我写这句话没有任何意思。实事求是的讲是这样的，淘宝社区的前辈都很无私！都把自己撞的头破血流的经验免费告诉我们。回帖是一个是告诉他们我们很珍惜他们，在一个就是告诉自己已经学到了。千万不要自己撞的头破血流了才想到这学习哟。祝各们淘宝友友们财源广进。我们一起加油

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