当前市场的前景及特点:展望今年的全球电子商务走势,已经开始了将电子商务同社会化媒体环境的深度结合,电商的模式、客户体验、技术手段会相当的不同,这对企业经营理念、营销方式、销售、服务、管理都形成了很大的挑战。今年社区化商务势必快速升温,电子商务正在进入一个新阶段。社区化商务是电子商务的一个最新形态,用社会化媒体来增加网络销售过程中的人际交流、互动和用户参与。这个社区化商务时代,消费者通过自己个人形成的社区,分享有关产品、服务和体验的信息,采取购买决定和发现新的商品。成功的电子商务网站应具备3CF:内容(content)、社区(community)、商务(commerce)和旅游(For touring)。如今,3CF正在成为现实。因为“我们e家人”(wmejr.com)将以崭新的面貌和全方位服务、满足客户需求的网站呈现给网民。
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