我认为，未来每个企业的CEO的成功，并不在于你的企业为社会制造了多少产品，而是在于你制造了多少CEO;在于是否打造了一个让每位员工实现自身价值的平台，让企业实现永续经营。有位外国记者问我：“西方企业家对股东、客户和员工的排序是股东利益至上，你们的态度是什么?”我说：首先员工和客户是一个利益共同体，员工在为客户创造需求和价值的同时，也在体现着自身的价值。而且股东的利益也就体现在其中了。

未来是碎的世界，未来更是美的世界。环保意识深入人心、低碳科技日新月异。信息技术的发展不断为企业提供新的发展机遇，下一个非常重要的机遇是物联网时代的到来。海尔U-home本身就体现了这种前景，利用物联网技术实现物物相联、人机对话。那时的世界，人网合一，物我两忘。行在外，家就在你身边;居于家，世界就在你眼前。这样看似科幻的生活很快就会成为我们的现实。

世界是“碎”的。但科技的发展和文明的进步会让人们彼此更加需要团结互助，更加促进民主平等。我们愿和您一起努力!

张瑞敏

海尔集团首席执行官